昨天,在QQ上见到一个海外回来的一个客户,我们肯切的谈了很久,关于家庭计时保洁员的事情。
她说她以前在一家保洁公司一买都买1200小时,一个小时才6元。我有点不敢相信。2009年一时都收到20元。她购买的还是6元的卡。真是不可思议。
她问我现在是多少钱?怎么购买。因为上一家给她服务的不好。她想换一家保洁公司。是呀。6元,现在给员工发工资都不够。怎么可能做好呢?老员工干的好的,素质高的,员工当然想收入也高,家政公司有多少愿意赔钱发工资?这样的老板很少很少。
我一一介绍了一下。月卡季卡年卡。同等小时不同价,时间越长,越贵。她说,人家都是越长越便宜,我告诉他同样的需求量,你不同时间用完,月平均使用少,当然贵呀。月平均使用量达到20小时以上的每小时优惠到10元/人/小时。
关键是我告诉好:时间是有成本的。会计学里有一门课。叫成本会计。所以我们时间越长,需求不大的客户,有优惠,但比月卡的客户贵。
她似乎明白了,似乎又没有明白。 她告诉我国外有很多都是两个小时,隔天去。包月。做的人很多。我说中国很少。现在消费水平低。得三个小时起步。她说不低呀。只是没有做好。她很关心为什么做的好的,做不到半年就不做了?老是新员工较多? 其实这也是我们一直头疼的一个问题。
原因有四点:
1、计时保洁员做活效率高,但是劳动量的强度。
2、计时保洁员男同志挺少。爬高上低的,女同志做一天两天可以,时是一长,就不行。
3、从事冷水作业。女同志的特殊生理期不能请假,冷水及活动量对她们来说一个慢性导致周期不调的一个原因。身困体乏。
4、为了多赚点钱,养家。她不惜离开公司私自和客户接成对子,去做活。法律意识不强。当然客户想让她做好。也就这样让她做。
用户说好不理解。国外好像什么都正常,可奇怪,到了中国都有中国特色。但是她也能理解。就是找一个好的员工太难。这个行业前景还是挺好的。就是得投资做大一点。给员工多发一点。稳定一点。但是做股东又想早点做有利可图。还是不好做。看是朝阳产业。看来做这个平台可以,利得在平台之外。 不是内行胜似内行。 |