年前到现在还没有招到一个合适的管理人员。一方面说大学生就业难，另一方面，我个人感觉大学生“眼高手低”。3月11日我去北大的招聘会碰一碰运气，看看有没有愿意放下架子来做家政管理的人员，结果令我非常无奈。我在现场手上拿着一张纸牌上面写着“招聘家政管理”几个字来回流动走，很多大学生疑惑的问我：家政是什么东西？家政做什么呀？我感到非常无奈，我心想难怪家政做不大，太多的人不知道家政是什么东西？

    中国的家政要发展，看来应该从学校着手，在教科书里增加一些家政的知识内容。为什么菲佣能成为一个品牌，为什么菲佣不觉得自卑，而且会觉得做家政很伟大、很崇高呢？，咱们中国就没有这种观念。菲律宾国家在学校里就开设有家政这门课程。短期来讲，我们不仅要考虑今年怎么样经营发展挣钱，但是，从长远来讲，应从教育着手。 很多小孩子从小就仰望去天安门，去看升国旗，那是因为上学第一天课本的第一页就是天安门，就是五星红旗，它在小孩的心灵里有了一个记忆。家政要想做好，就要从学校的课本里加入一些家政知识，让学生从课本里懂得家政知识，懂得尊重保姆，懂得家政服务是非常体面的阳光劳动。
还有我想说，家政现在没有解决好“员工制”问题。你叫不动她，就是因为服务员把你的合同当废纸，根本不遵守合同，不把合同当回事。

    还有一个就是我们家政的企业管理层，本身也需要一个提升，需要一个大熔炉去锤炼，管理人员自身的水平都参差不齐，怎么来面对客户，怎样经营好我们的公司呢？懂培训的人不懂得销售，懂销售的人不清楚待岗服务员基本情况、人品、性格、技能、经验等等，你怎样做好配对的呢？做督导和售后服务的要懂得专业术语，懂得平衡好雇主和保姆之间的关系……。家政管理一定要形成体系——培训体系、价格体系、合同体系、售后服务体系等等。家政需要一个综合的管理体系，在行业内可供参照的体系。