房屋需要清扫、宝宝需要保姆照看、下水管道需要维修、孩子需要接送……这些让人苦恼的问题，随着便民服务网络信息平台的开通，将会迎刃而解。坐在家中，只要拨打51890便民热线，15分钟内一切搞定。

    随着城市工作、生活节奏加快，居民压力日益增强，家政服务逐渐成为居民生活中不可或缺的一部分。如何能找到一个离家近，且信誉保障的家政公司成为众多家庭所关注的问题。为了给居民提供方便、快捷的服务，银川市商务局于今年5月份启动了便民服务信息网络平台项目的建设。该平台服务内容涉及4个大类26个小类350个子项，通过电子地图来显示所有的服务网点，当客户需要服务时，即显示就近的服务网点，以最短的时间为市民提供服务。

    据银川市商务局副局长梁亚彬介绍，他们将用3年时间建设和规范300个标准化便民服务网点，基本覆盖银川市的所有社区。所有服务网点全部统一门头、统一着装、统一服务标准、统一收费标准，并由呼叫51890（我一拨就灵）统一调配，实行10至15分钟呼叫上门服务。

    据悉，便民服务网络平台项目的网站设计和社区便民信息采集工作目前已全部完成，数据库软件系统已于9月5日上马，预计在下月初向社会开通呼叫中心、网站。（记者 张瑛 洪琦）

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