近年来，随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高，城市对家政服务的需求也不断变化。现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和用人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化和系统化。

　　 然而，据5月13日《齐鲁晚报》报道，本应提高效率、方便生活的家政服务，却在服务卡的消费、服务质量及服务效率等方面存在诸多问题，出现了“家政服务圈套圈，办卡容易消费难”的不正常现象，让济南一些花钱买“方便”的消费者感到了明显的“不方便”。

　　 一方面是家政服务市场的巨大空间和潜力，一方面是一些市民对当前家政服务的不满和抱怨，使原本在某种程度上是互利互惠共同体的服务者和服务对象，因为提供服务者的短视行为、甚至是欺诈行为，伤害了服务对象的感情，侵犯了服务对象的正当利益，使济南的家政服务市场蒙上了一层阴影。

　　 通过对比，笔者不由地想起了“阳光大姐”这个在济南家政行业响当当的品牌。“阳光大姐”是由济南市妇联于2001年10月创办的家政服务中心，成立以来，以规范的管理、良好的声誉、优质的服务和联网互动的动作方式，吸引了大量用户，收到了很好的社会效益和经济效益。可以说，是严格管理成就了“阳光大姐”这一金字招牌。

　　 在家政服务需求越来越旺盛的今天，竞争也越来越激烈。对其他家政公司的监管更不应成空白，否则这个行业最终会毁在这些不守信誉的公司手中。

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