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家政的利润真的在家政之外吗?当然
作者:五星家政  文章来源:本站原创  点击数  更新时间:2009-6-14 14:21:05  文章录入:admin  责任编辑:admin

    我的空间开了一周多了,有很多朋友在支持我,对我的个人家政创业(我的公司:西安五星家庭服务有限责任公司 公司网站:http://www.xawxjz.net)关注很多。因为家政行业和老年公寓行业一样,有很多人关注,但是赚钱却不是很多。为什么?利润很低。但是投资专家以及沿海的一些家政公司却赚到了第一桶金。而且他们还在源源不断的开发新的服务领域。那么我们西安怎么样?

    今天我们公司约了两个钟点工的客户,一个客户一进门就问服务“你能干啥?”想这样没有一点素质的客户我第一次见。因为在约客户的时候我们已经详细的将服务员的情况及掌握的技能都告知了,却还是这个样子。没头没脸,没有什么问候。当然我们不能去要求客户,本身是需要个性化服务,但是现在供需悬殊很大,那么员工的选择很大了。他这个样子,我们公司就是想让她去,她也不去呀。现在员工是见多了。

    第二个客户是一对夫妻,他们倒是看上我们服务员了,但是他让服务员等他一个星期,说一母亲还没有出院,我们说,那您把手续一办,服务员可以在家等候你们上班。因为你不办手续,员工公司是不会预留的。他来了一句,我是不会欠你们公司一分钱的,当然他不办手续,我们肯定不会给他保留家政服务员。

    所以今天两个客户都没有办手续。这两个家政服务员当然明天会有新的客户再来相见。公司和员工的心态是一样,希望用人的客户对员工好一点,能遵守公司的规章制度。这样大家才会和作的很好。如果只站在自己的立场当然什么都成交不了了。所以家政服务与做营销市场一样,成交定单,其实签约也是在遵守一定游戏规则之后,是一些礼仪、尊重他人等都是成交的前提。有时候客户不尊重保姆,你给再多钱,没有人去。没有公司为您服务。

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