加盟五星家政项目依据项目依据

    西安是世界著名的历史文化名城和西部地区中心城市，辖9区4县，总面积10108平方公里，常住人口831万，是我国重要的科研、高等教育、国防科技工业和高新技术产业基地。在全国区域经济布局上，西安具有承东启西、东联西进的区位优势，在西部大开发战略中具有重要的战略地位。1992年7月国务院批准西安为内陆开放城市，成为新亚欧大陆桥中国段陇海兰新线上最大的中心城市。几年来，西安不断优化区域发展布局，拉大城市骨架，扩大城市空间，特别是开发区建设成效显著，目前，西安高新区、经开区、曲江新区、浐灞生态区、沣渭新区、国际港务区、航空基地和航天基地已形成“五区一港两基地”的开发新区格局，成为对外开放的窗口和促进区域经济发展新的重要增长级。

    2009年6月25日，国务院发布了《关中—天水经济区发展规划》，在空间结构布局上，实施“一核一轴三辐射”，把关中—天水经济区建设成为西部及北方内陆地区的“开放开发龙头地区”，“以高科技为先导的先进制造业集中地，以旅游、物流、金融、文化为主的现代服务业集中地，以现代科教为支撑的创新型地区，领先的城镇化和城乡协调发展地区，综合型经济核心区，全国综合改革试验示范区”。关中-天水经济区将成为大西北的经济“发动机”，对经济社会发展，尤其是家政服务业产生了巨大的影响。 一是随着经济快速发展，城市生活节奏和工作节奏大大加快，很多市民无暇顾及家庭事务，各种家庭服务和劳务需求急剧增长，且呈现出高层次、多元化和社会化的发展趋势（社会化是指挖掘、组织、动员政府、社会团体、企事业单位、个人等社会力量，直接或间接为家庭提供各级各类的家政服务）。二是西安目前已逐步进入老龄化社会，60岁以上老人占总人口的13.8%，老人对家庭服务的需求比例在逐年上升。因此，随着西安现阶段家庭小型化、人口老龄化，空巢老人、留守子女不断增多，使市民依靠家政服务提供专业化社会保障成为一种必然选择，而家政服务专业化程度的不断提高，更进一步拓展了家政服务领域和发展空间。

    据调查，西安共有家庭户192万户，其中城镇家庭户为95万户，目前有家政需求的居民家庭占总量的30%。据初步估算，西安市家庭服务需求近30万户。市场需求的增加为家政服务业提供了广阔的发展空间，加上国家及省市对家政行业的不断关注，使我市家政服务业进入快速发展阶段，家政服务企业的项目也进一步拓宽，内容进一步细化，产生了各类专业化家政企业。

    目前，西安现有各类家政服务机构350余家，其中注册资金在100万元以上的有20余家，50万元以上的50余家，10万元以上的60家左右，其余则多为3—4万元。服务项目除了保洁，做饭、洗衣，看孩子传统服务外，又增加了母婴护理（月嫂）、早教、育婴、老人护理、残疾人和病人陪护、特约预约、专业保洁、服务、宠物饲养、植物养护、搬家等多项新服务内容，且有不断增加的趋势。

    2005年西安家庭服务业协会成立，在市级主管部门指导下，为规范家政市场，促进良性发展，先后制定了《西安家庭服务员职业守则》、《西安家庭服务消费指南》、《西安家庭服务业行业公约》，出台了《家庭服务工资指导价》，与保险公司合作推行家政员“意外伤害保险”，开办家政员培训班，企业经理人培训班，举行月嫂技能大赛，家政员文艺演唱会和年终表彰大会等活动，为提高家政行业凝聚力，为我市家政服务业步入现代化、规范化、制度化的轨道打下了坚实基础。

    目前，西安五星家政已经具有了上千平方米的办公营业场所和比较先进的设备设施，建立了完备培训体系、服务流程、收费标准、服务跟踪体系、岗位职责规则、签约制度、人事聘用制度、管理人员和家政员管理办法、考评和奖罚制度、财务管理制度、风险防控制度等，同时建立了20余个直营店、连锁店或加盟店，家政员在100名以上，并且实现了办公自动化，实现了信息互通，以直营店、连锁店或加盟店等不同的方式建立了服务网络。

    然而，由于各种因素的制约，西安五星家政还存在一定的问题，具体表现为：一是信息化建设刚刚起步，没有充分发布信息化带来的优势；二是规模较小，服务能力、盈利能力较弱；三是管理规范、经营态势良好，但对市场还缺乏较大影响力；四是服务项目结构不合理，仅限于基础服务项目，低盈利运营；五是大多数分店集中在经济文化发展比较成熟的区域，而经开区、曲江新区、浐灞生态区、国际港务区、航空基地和航天基地等新兴发展区服务网点仍未建立。这些都问题都在一定程度上制约公司的发展，迫切需要连锁、加盟的形式进行扩张。

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