权利。2、 知悉真情权：有权向经营者询问有关商品和服务的真实情况，要求经营者作出真实回答。有权向生产者或销售索取商业和服务有关的真实资料，如产地证明书，使用说明书，合格证等。3、 自主选择权4、 公平交易权 质量保障、价格合理 计量准确 拒绝强制交易5、 损害求偿权6、 结社权7、 消费纠纷的解决途径：与经营者协商解决
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