A、劳动权 B、人身权 C、取得劳动报酬的权 D、争议处理权2、劳动争议的处理（ ）A、和解 B、调解 C、仲裁 D、诉讼3、礼貌服务主要表现在（ ）A、态度文明 B、语言文明 C、动作文明4、调配婴幼儿奶粉时，要按要求进行，应掌握以下关键内容（ ）A、次序 B、用量 C、时间或 D、温度5、老人最易发生缺乏（ ）三种
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