我市家政市场开始出现“两极化”，加剧了保姆短缺情况。

 

    深圳新闻网讯 张先生夫妻都是“金领”，多年来习惯请年纪小的保姆，因为觉得好沟通。今年春节后，张先生跑了几家家政公司，出人意料的是，几乎找不到２０来岁的保姆。为什么“８０后”的保姆这么短缺？记者为此到两家较大的家政公司了解原委。

    家居乐提供的家政服务人员数量达２万人左右。公司董事长万梦萍告诉记者，最近几年，１８－２５岁这个年龄段的保姆少之又少，年后陆续来的新保姆里几乎没有。安子新家政公司的保姆数量也有上万人，总经理安丽芳对记者说，年轻保姆三五年前比较多，现在则比较少，即使有也非常抢手。

    为什么想做保姆的年轻人如此少？记者采访中了解到，主要有以下几个原因。

    一是“８０后”的年轻一代出生于国家推行计划生育政策的年代，结构性短缺是必然的。二是政府推行９年义务教育成效显著，以前很多女孩未读完初中就辍学出来打工做保姆，但现在，随着教育条件改善，很多农村女孩有机会读完初中甚至中专、大专，她们的就业观念也随之发生变化，选择做保姆的越来越少。三是工厂企业抢走了保姆市场的资源。随着内地省份经济加速发展，沿海地区很多劳动密集型企业迁到内地，很多小姑娘在离家很近的地方就可以找到工作，因此普通保姆每月８００－１０００元的工资对她们来说吸引力已经没有以前那么大。四是许多地方对城市下岗待业女工的扶持力度比以前明显加大，再就业的机会也越来越多，下岗女工选择家政行业的人数也越来越少。

虽然我市家政市场人手短缺，但很多中介对新聘员工的培训仍然较严格。

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    承诺报销车票 吸引保姆返深

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    “我们人力资源部的工作人员大年初三就出发到广西南宁，冒着严寒在当地宣传和发动，当时报名的有近百个，可确认意向时只有四五十个，到了正月十六真正能上车来深圳的究竟有多少，现在还无法确定。”昨天，深圳家居乐公司负责人向记者描述找保姆的难处。

    而想请保姆的人则焦急万分，以加薪的方式来吸引保姆。住在梅林一村的李先生和太太早已开工，孩子也已经开学，但回家过年的保姆尚未返深，急得他不断打电话催保姆尽快回来，并承诺可以为她报销返程车票。

    市家政协会一位负责人说，鹏城“保姆荒”一般出现在节假日，但现在看，好像有“节日病”向“慢性病”转变的趋势。

    正月十五成保姆荒“节点”

    “今天上午，两个客户为争一个育婴师闹到家政公司。一个客户不知道从哪里得到另一个客户家的育婴师电话，愿意每月多出４００元想‘撬走’育婴师；育婴师听了条件心有些动，想跳槽，但老客户已习惯了她的服务，不答应。”昨天，深圳某家政公司的负责人接受记者采访时说。

    每年正月十五对家政行业来说都是个“坎儿”。保姆结构性短缺在这个时候非常突出，所有家政公司几乎没有足够的保姆人手满足市场需求。家政公司的工作人员介绍说，究其原因，主要是城市和农村的“节奏”不同步，城里人年初七差不多已开工上班，加上恰逢中小学校开学，正是急需保姆的时候；而在乡村，按民俗，不在家过完正月十五就不算真正过年，所以大部分来自于农村的保姆都会过了正月十五才出门打工。有些年前辞工回去的人不是不来，而是要等到３－５月春耕结束后才会返深找工作。

    为舒缓供求矛盾，家政公司未雨绸缪，都想方设法做好准备。安子新家政公司总经理安丽芳告诉记者，公司去年１２月开始就到各地进行宣传，并和当地妇联、劳动部门沟通，举行招聘会，希望能在正月十五前输送一些保姆到深圳；同时下大力气吸引现有的保姆能够过节后返回，节前公司向保姆们寄了２０００封慰问信，除致以节日问候外，还告诉她们正月十五以前返来并做满３个月的，可以报销路费，还可减免部分服务费。通过一系列举措，已经有员工逐渐返回安子新家政公司。

    家居乐的措施则是告诉员工，正月十五以前回来的有红包派；而且为解决保姆们返深乘车难问题，公司还在保姆来源相对集中的南宁、桂林等地包车，让大家在固定时间集中免费乘车回深。

    在深圳，家居乐、安子、万家等大型家政连锁企业的规模目前已达上万人，有相对固定的输送渠道，但都为眼下的“保姆荒”所困。虽然多个家政公司负责人表示，正月十五后这种情况会缓解，但情况到底如何，还得等待市场检验。

    记者在石厦北片住宅区看到，有几个单元的阳台上挂出了提供家政服务的电话。记者打了两个问有没有保姆或钟点工，结果是：一个电话没人接，一个告诉记者“十五以后才会有人”。