擦玻璃需要雇人干，做饭、打扫卫生也能看到钟点工的身影，看孩子自然就少不了专业的保姆出场……想雇家政人员，要看三证，身份证、《健康证》不用多说，但《培训证》到底是个啥证，可需要您看明白。

　　读者质疑

　　啥样的证书最“托底儿”

　　曹小姐最近要雇个月嫂，走了几个家政服务公司发现，他们出示的月嫂培训合格证所盖的章五花八门，有的是XX培训学校颁发的结业证书，有的是XX高级月嫂班的培训合格证，还有蓝皮的由国家劳动部门颁发的职业技能证……这些证书到底能否真实反映月嫂的水平呢？小曹心里拿不准了。

　　记者走访

　　证书内容有“说道儿”

　　在一所家政培训结构，负责培训的人员告诉记者，通常他们也有自己培训的学员，拿到的是他们自己颁发的各种证书，这仅代表了学员有过学习的经历。还有一种就是通过沈阳市劳动部门普惠制的培训，发放证书，在家政服务的项目证书上分为初级和中级的培训，比如初级培训需要30个学时，大致是3天到5天的培训课程，需要让一些毫无经验的学员掌握最基本的家政常识，包括如何正确熨衣服、与人沟通的基本礼貌技巧，复杂电器的使用等内容，而中级培训的内容就更为广泛了，单是学时上就需要240个学时，通常学校要用一个半月的时间进行培训，而各种专项技能培训内容更为广泛。另外，还有省劳动部门通过测试后颁发的技能证书，也是国家认可的。

　　专家释疑

　　结业证、技能证有讲究

　　当天下午，沈阳市劳动就业服务局就业中心的相关负责人向记者详细介绍了与证书有关的几个问题。

　　“想从事家政服务的人员，可以参加由劳动和社会保障部门组织的家政服务培训，比如参加沈阳劳动部门进行的培训后，可以取得市劳动和社会保障部门统一印制的《职业技能培训结业证书》或《职业资格证书》。”

　　记者了解到，目前根据沈阳市家政服务市场的需求，家政服务专项技能培训大致包括月嫂、育婴、病老护理、家庭保洁、家务技艺、营养配餐、家餐制作、居家养老等专项技能培训。

　　职业资格证书培训分为初级、中级和高级。培训内容包括家政服务员基本知识、家庭礼仪、操持家务等基本服务技能，还有家务管理、家庭教育等专业服务技能。它的考试是由劳动部门统一规范进行的。

　　“《职业技能培训结业证书》指的是该人员完成了基本的培训业务，可以上岗。而《职业资格证书》则是对家政服务人员具备的一定职业技能的认可，在这一项技能上拥有一定的认可程度。”

　　最后专家也强调，雇主在选择家政人员，查看对方出示的相关证书时，还应注意被雇用人员出示的是不是单项技能的证明，然后还需要验证对方的实际服务水平，比如可以通过对方从事的职业的年限、简历考验其中的几个方面进行综合的判断。

　　辽宁省妇联家政培训学校张黎丽强调，其实雇主在看不懂证书的情况下，选择正规的家政中介机构同样可以有效保护自身利益不受伤害，正规的中介机构重视信誉，他们所推荐的家政服务人员大都具备理论与实践的双保险。

　　记者了解到，在今年年初，沈阳市首份家政服务合同示范文本正式出台，而这份家政服务示范合同对消费者、家政服务人员和家政服务公司的权利和义务进行了细化，在家政服务的主要内容、服务地点、期限、费用及支付方式等方面设计了细致的条款，对容易发生纠纷的环节予以明确。 

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