荆楚网消息 (楚天金报)（见习记者夏盛 叶纯）近日，陕西省家庭服务业协会对具有管辖权的家政公司制定职业守则，规定保姆不准穿紧身裤，不得与异性成、青年同居一室，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油等。这些详细条文的出台，引起了激烈议论。经调查，在武汉家政市场，虽无行业协会明文规定，但大多也是依此实行——

新闻背景

    家政新规：穿着不能暴露

    “从事保姆等家政服务的从业人员要讲究仪态仪表，讲究个人卫生，着装整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裙或过于暴露的服装；佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油；言谈举止大方得体，与消费者交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或双手插在兜里……”近日，陕西省家庭服务业协会对该会具有管辖权的保姆等家政服务人员的行为准则、从业条件等做出如上严格规定。

    据了解，在这份陕西省家庭服务业协会最新制定的《陕西省家政服务人员职业守则》中，不仅对保姆等家政服务人员的衣着进行了详细要求，甚至还要求保姆不要与异性成、青年同居一室，在进入消费者卧室前应先行敲门等。该《守则》同时规定，从业人员要尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员；不泄露消费者隐私；不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话；不向消费者借钱或索要财物；在离开消费者家庭时，要主动展示自己的包裹，以表尊重。努力学习服务技能，完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和消费者允许不要使用。另外，未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。

    对此规定的制定，陕西省家政协会有关负责人表示，主要是为防止类似性骚扰纠纷的产生，维护保姆和雇主双方利益。因为在保姆等家政服务人员到雇主家服务的过程中，发生过因保姆衣着性感或过于暴露，遭受到雇主性骚扰的情况；此外，也有雇主投诉，因为保姆打扮得过于“时髦”，影响家庭和睦，因而要求更换保姆。正是考虑到这些因素，在陕西省新出台的家政公司的职业守则中，对保姆衣着进行了较为详细的规定。

新闻调查

    江城家政：要求同样严格

    陕西家政行业的这一规定，在全国范围内引起了极大的争议。那么，在武汉市的家政行业中，有没有类似的规定？对于这一规定，武汉家政行业又持怎样的态度呢？为此，记者走访了几家家政公司。

    “我们家政公司一般会对保姆进行2天左右的岗前培训，主要是告知一些注意事项，比如不能用雇主家电话、不能带亲朋好友到雇主家、不准随意泄露雇主家的信息等。至于穿着方面，我们会明文要求保姆不能穿裙子和靴子，不能戴戒指、项链等首饰，防止工作中因饰品伤害到小孩和老人。”武汉市一家家政公司的工作人员李女士对记者说。而且，李女士也表示，对保姆穿着的规定还是主要从做家务的便利性和安全性考虑。

    记者从另一家家政公司了解到，在其《家政人员须知》的规定中，明确要求家政人员“不经业主许可不要进入主人卧室，如必须进去工作或有事必先敲门。平时衣着简朴，不可着过透、过露、过短的衣服，更不宜化妆和佩戴首饰。”据了解，这些条文也是目前武汉市家政行业大多实行的规定。

记者走访的多数家政公司表示，对陕西家政行业的新规已有耳闻。但是，对于这一争议较大的规定，他们也大多表示理解。“对家政人员尤其是住家保姆，我们一般都会要求他们注意自己的言行举止以避免纠纷。”武昌一家家政公司的工作人员对记者表示，因为保姆衣着造成类似性骚扰纠纷的情况并不多见，但是如果能在穿着上更加注意，能很大程度上避免不必要的麻烦。

有话大家说

    保姆衣着朴素一点好

    王先生（武昌市民）：我家里先后请过几个保姆，保姆的年龄也越来越年轻。但是，现在的保姆生活条件好了，一些年纪较轻的保姆，可能受攀比心理的影响，往往将自己打扮得花里胡哨，看起来不像是一个为雇主做家务的家政工。这样容易引起女主人的不满，也易引起家庭问题。所以，保姆衣着打扮还是朴实些好，这样也符合保姆的工作性质。

    安琪（家政公司经理）：没有规矩难成方圆。保姆也是一种职业。既然是职业，就应有其必须的职业要求，着装和形象的要求也是其中之一。例如，《国家公务员行为规范》第八条就规定，公务员应该“举止端庄，仪表整洁”。很多单位，尤其是服务性行业，如银行，对工作人员的着装和仪表都有着非常明确的规定。要求保姆不能穿紧身衣裙或暴露的服装，这也是在情理之中的。保姆如果穿紧身衣裙或暴露的服装上岗，既不符合职业规范，甚至可能造成安全隐患，所以出台一些规定约束他们的行为也是应该的，这样利于规范整个家政行业。

    朱宛艳（教师）：在当今社会，保姆这个行业的从业人员素质参差不齐，如职业道德、文化水平、掌握家政的基本技能等还不大到位。制定相应的规则，让保姆走上职业化道路，从而使保姆的从业水平有很大的进步。保姆都能这样也有利于推进精神文明建设、提高公民文明素质和社会文明水平。对有利于保姆素质提高的措施，应该提倡！

限制穿衣是工种歧视

    张女士（保姆）：我在工作时一般都会穿适合工作的衣服，有时候也会穿紧身的牛仔裤，这没什么不妥。规定保姆等家政服务人员不能再穿紧身衣裙或过于暴露的服装，表面上看是为了规范家政服务行业，但实际上对家政工表现出不信任态度，是对我们这个工种的歧视。社会上一些人对我们做保姆的，做什么事都先把我们往坏处想。爱美之心，人人都有。只要踏踏实实工作，做好份内的事，如何打扮还是由自己做主。

    邢光璞（武昌区政府工作人员）：这个要求似乎有点过。从事保姆等家政服务的从业人员要讲究仪态仪表，讲究个人卫生，着装整洁大方，这几点可以。后面对保姆着装的要求显得过于苛刻。如何鉴定紧身衣裙、暴露服装，也是个问题。现在，女性牛仔裤多为低腰，而T恤什么的也不是很长。保姆做家务时，难免有点“暴露”。那么，某些生性多疑的女主人，是不是可以凭此投诉，说保姆违反职业守则。爱岗敬业，诚实守信，才是职业道德的精髓。而保姆如何着装，似乎与此关系不大。家政服务是双向性选择，一方不满意另一方可以向对方提出个性的要求，能达成一致意见最好。不能达成一致意见可以再换人嘛。如果行业协会来个“一刀切”，这个似乎不太妥当。

    张丽（媒体从业人员）：保姆的本质是家政服务，至于是不是有家庭成员和保姆之间发生了什么，那也是一个巴掌拍不响的事情。如果说，保姆穿得过于性感就会产生什么问题，这是没有事实根据的。保姆穿什么，根本不是问题的关键。

    穿的时髦一点，美一点，决不影响当事人的品行道德。你为何唯独只叫女保姆一方穿着注意呢？大家都是人，你完全可以再拟一条规矩：雇有女保姆的男主人在自己的家禁止赤裸上身，也不能穿什么休闲短裤。因为，那样也是很暧昧的着装啊。所以单方面的规定，对保姆防止骚扰是起不到实质性的作用的。不能借着行业规则，剥夺保姆穿着个性化的权利，剥夺她们爱美的权利。

家政准则有待完善

    胡娟（汉口市民）：保姆等家政工在工作时间的穿着应该符合职业需要，仅此而已，规定到如此之细，我认为似乎没有必要。这个《职业守则》有些规定对保姆的行为规定得太过于死板，操作起来也不一定行得通。退一步说，如果“保姆”本身就有问题，宽松的衣服同样也可以做到性感诱人。不过，任何行业总得有些规则，但是制定规则要考虑到从业人员的心理接受程度，这样才能提高他们工作的积极性。

    石勇（律师）：《合同法》规定，当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。因此，雇主在与保姆签订合同时，只要没有违背国家强制性的法律法规，那么对于他们的自由权益谁都无权随意干涉。在我国目前的法律条款里,并没有对保姆不得化妆、不得与成年异性同居一室等明文规定。那么，只要他们是出于自愿，行业协会的规定并没有法律上的依据。

    此外，陕西的服务准则连保姆“双手插兜”都有明确规定，这就有侵犯了公民的自由之嫌。“没有无权利的义务，也没有无义务的权利”。这个规定对保姆有明确的规定，但是雇主不一定能遵守。对于某种劳动关系的调整与某种职业人员的操守规定，要整体调整，不要仅将“不许”留给一方，这会造成权利义务的严重不对等，产生更多的社会问题。

    李亚熊（华中师范大学社会学教师）：作为行业协会，陕西省家政服务业协会制定相关职责的出发点是好的。其中一些规定也不无道理，其中“不穿紧身衣裙或过于暴露的服装”只是守则中的一条而已。

    当然，任何行为规范都要以法律为基础，与社会道德、工作需要相吻合。以家政服务行业来说，就是要有利于用工和被用工者之间的相处，彼此做到相互尊重、相互理解和信任，这样才能打造和谐的社会关系，避免纠纷的产生。可以说，陕西对保姆行业进行规范是一种有利的尝试。如何完善家政行业，如何提高家政从业人员的服务水平，这些问题都值得所有家政管理部门去研究，去出台更完善的家政准则。

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